Palautusoikeus

Palautukset
Palaustusprosessimme kestää 14 päivää. Mikäli tilauksestasi on kulunut 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai vaihtaa tuotetta.

Saadaksesi hyvityksen, tuotteen on oltava käyttämättön ja samassa kunnossa kuin sait sen. Sen on oltava myös alkuperäisessä pakkauksessa.

Joitakin tavaroita ei voi palauttaa. Esimerkiksi ruokaa, kukkia, sanomalehtiä tai aikakauslehtiä, ei voida palauttaa. Emme myöskään hyväksy tuotteita, jotka ovat intiimejä tai saniteettituotteita, vaarallisia aineita tai syttyviä nesteitä tai kaasuja.

Muita kertakuljettavia kohteita:
Lahjakortit
Ladattavat ohjelmistotuotteet
Jotkin terveys- ja hygieniatuotteet

Palautus edellyttää kuitin tai ostotodistuksen.

Älä lähetä ostoksia takaisin valmistajalle.

Joissakin tilanteissa saatetaan myöntää vain osittainen palautus (tarvittaessa)
Kirja, jossa on selviä käyttökohteita
CD, DVD, VHS-nauha, ohjelmisto, videopeli, kasetti tai vinyylilevy, joka on avattu
Tuotteet, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa, ovat vaurioituneita tai osia on kadoksissa syistä, jotka eivät johdu meistä
Tuotteet, jotka palautetaan 30 päivän jälkeen niiden vastaanottamisesta

Hyvitykset (tarvittaessa)
Kun palautuksesi vastaanotetaan ja tarkistetaan, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ilmoitukseksi palautuksesi saapumisesta. Ilmoitamme myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Jos palautuksesi hyväksytään, palautamme rahat sinne mistä maksusi oli meille saapunut.

Myöhästyneet tai puuttuvat hyvitykset (tarvittaessa)
Jos et ole vielä saanut hyvitystä, tarkista ensin pankkitilisi uudelleen.
Ota sitten yhteyttä luottokorttiyhtiöön, mutta hyvityksen näkyminen voi kestää jonkin aikaa.
Ota yhteyttä pankkiisi. Pankkisi saattaa viivyttää hyvityksen julkaisua.
Jos olet tehnyt kaiken tämän ja et ole vielä saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä osoitteessa [sähköposti suojattu].

Myyntitavarat (tarvittaessa)
Vain normaalihinnoiteltuja tuotteita voidaan hyvittää, valitettavasti alennustuotteita ei voi palauttaa.

Vaihto (tarvittaessa)
Korvaamme esineet vain, jos ne ovat vialliset tai vaurioituneet. Jos sinun on vaihdettava se samaan tuotteeseen, lähetä meille sähköpostia osoitteessa [sähköposti suojattu] ja lähetä tuotteesi osoitteeseen:

I.Kabadayi
Hellerweg 9
32052 Herford
Saksa

Lahjat
Jos kohde on merkitty lahjaksi, kun se on ostettu ja lähetetty suoraan sinulle, saat palautushyödyn arvon. Kun palautettu kohde on vastaanotettu, sinulle lähetetään lahjakortti.

Jos tuotetta ei ole merkitty lahjaksi ostohetkellä, tai lahjojen antaja on lähettänyt tilauksen toimitettuaan sinut myöhemmin, lähetämme palautuksen lahjojen antajalle ja hän tietää palautuksestasi.

Lähetys
Palauta tuotteesi lähettämällä tuote osoitteeseen: 

I.Kabadayi
Hellerweg 9
32052 Herford
Saksa

Sinä olet vastuussa omien lähetyskulujen maksamisesta tuotteen palauttamiseksi. Toimituskulut eivät ole palautettavissa. Jos saat hyvityksen, palautusmenoista aiheutuvat kustannukset vähennetään hyvityksestänne.

Riippuen siitä, missä asut, vaihdetun tuotteen toimitusaika voi vaihdella.

Jos lähetät tavaran yli 20 €, kannattaa harkita jäljitettävän postituspalvelun käyttöä tai ostaa lähetysvakuutusta. Emme takaa, että saamme palautetun tuotteen.