Reklamacije i povraćaj novca

Повратак
Наша политика траје КСНУМКС дана. Ако су од куповине прошли КСНУМКС дневи, на жалост не можемо вам понудити повраћај или размјену.

Да бисте били квалификовани за повратак, ваша ставка мора бити неискоришћена и у истом стању када сте је примили. Такође мора бити у оригиналном паковању.

Неколико врста робе је изузето од враћања. Кварљива роба као што су храна, цвијеће, новине или часописи не могу се вратити. Такође не прихватамо производе који су интимне или санитарне робе, опасни материјали или запаљиве течности или гасови.

Додатне неповратне ставке:
Поклон картице
Преузмите софтверске производе
Неке ствари за здравље и личну његу

Да бисте довршили повратак, захтевамо потврду или доказ о куповини.

Молимо вас да не пошаљете куповину произвођачу.

Постоје одређене ситуације у којима се одобравају само дјелимична повраћаја (ако је примјењиво)
Резервишите са очигледним знацима употребе
ЦД, ДВД, ВХС трака, софтвер, видео игрице, касетофон или винил рекорд који је отворен
Свака ставка која није у оригиналном стању, оштећена је или недостаје дијелова из разлога који нису због наше грешке
Свака ставка која се враћа више од КСНУМКС дана након испоруке

Рефундације (по потреби)
Када ваш повратак буде примљен и прегледан, послат ћемо вам е-пошту да вас обавестимо да смо примили вашу враћену ставку. Такође ћемо вас обавестити о одобрењу или одбијању вашег повраћаја.
Ако сте одобрени, онда ће вам се рефундирати процес, а кредит ће се аутоматски примењивати на вашу кредитну картицу или оригиналну методу плаћања, у одређеном року дана.

Касни или недостајући рефунди (по потреби)
Ако нисте добили поврат још, прво проверите поново банковни рачун.
Затим контактирајте компанију за кредитне картице, можда ће потрајати неко вријеме прије него што се рефундира службено.
Следећа контактирајте банку. често постоји мало времена за обраду пре него што је повраћај је постављен.
Ако сте све урадили и још увек нисте добили рефундацију, молимо Вас да нас контактирате [емаил заштићен].

Продајне ставке (по потреби)
Само редовне ставке могу се рефундирати, нажалост, ставке за продају се не могу рефундирати.

Размене (по потреби)
Предмете замењујемо само ако су неисправни или оштећени. Ако желите да га замените за исти артикал, пошаљите нам е-маил на [емаил заштићен] и пошаљите свој предмет на:

И.Кабадаии
Хеллервег 9
32052 Херфорд
Nemačkoj

Поклони
Ако је ставка означена као поклон када је купљена и отпремљена директно вама, добићете поклон кредит за вредност вашег повратка. Када се прими враћена ставка, сертификат за поклон ће вам бити послат.

Ако ставка није била обележена као поклон када је купљена, или је даривач који је послао наруџбину да би вам касније дали, ми ћемо послати повраћај даваоцу поклона и сазнаће за ваш повратак.

поштарина
Да бисте вратили производ, пошаљите га производу на: 

И.Кабадаии
Хеллервег 9
32052 Херфорд
Nemačkoj

Ви ћете бити одговорни за плаћање сопствених трошкова испоруке за враћање вашег артикла. Трошкови испоруке су неповратни. Ако добијете повраћај, трошкови повратног отпремљања ће бити одбијени од вашег повраћаја.

У зависности од тога где живите, време које вам може да допринесе вашем замењеном производу може да варира.

Ако шаљете артикал изнад 20 €, требало би да размислите о коришћењу услуге слања која се може пратити или о куповини осигурања испоруке. Не гарантујемо да ћемо примити ваш враћени предмет.